为着力解决人民群众看病就医的急难愁盼问题，进一步优化医疗服务，提升患者体验，让人民群众就医过程中切实感受到放心、爱心、舒心、暖心、省心，环球360会员登录于7月29日开展了“五心”医院建设专题培训，全院职工通过现场聆听及参与网络直播的方式集体参加了培训。

培训课上，来自浙江大学医学院附属第一医院的帅武平、浙江大学医学院附属邵逸夫医院的丁勇、华中科技大学同济医学院附属同济医院的李刚、郑州大学第一附属医院的游泳、医疗机构管理专家单运滔分别从智慧服务评级相关内容、智慧门诊服务与管理、如何改善就医感受等方面，对中国式现代化建设背景下的门诊高质量发展模式进行了探索，对门诊品牌的设计与建设、七位一体门诊文化建设以及提升医疗服务十大举措等方面进行了系统讲解。

本次培训对医院建设泸州市就医体验感“五心”医院提供了诸多建设性参考，未来我们将一步一个脚印，将所学落实到具体工作中，让人民群众的就医获得感、幸福感、安全感进一步提升。

审稿/ 吴扬

文/图 杨丽

编辑/ 龙磊