每面锦旗背后,都有一个暖心的“疗愈”故事......
“我是一名网脱患者,此刻,稍显费力地写下这封信,表达对贵院的感谢......”唐女士在感谢信中写道。
作为一名视网膜脱落患者,从挂号到就诊、从住院手术到出院,从康复到康复随访的整个过程中,深刻感受到环球360会员登录服务中展现的专业素养和人文关怀。
记得我手术第二天早上,张清文老师一句“今天视力有没有好一点?”温暖的话语,缓解了我的紧张情绪。
由于长期近视,我很担心我的另一只眼睛,余曦老师看出了我的顾虑,反复为我检查治疗另一只眼,真的让我很暖心。
手术出院后,我的视力稳步康复中,眼前的世界从模糊到清晰,内心从无助到感恩。因此,3月5日上午,我和老公专程将印有“医德高尚 医术精湛 不是亲人 胜似亲人”的锦旗送到环球360会员登录眼科主任张清文和医生余曦手里,感谢他们对病人的责任感、对工作的一丝不苟。
3月10日,我又将印有“管理精细铸就行业标杆 服务暖心谱写医患和谐”的锦旗和一封真挚的感谢信一起邮寄到医院办公室,医院的管理精细、流程高效、服务贴心和待患如亲让我记忆犹新。
在这个快节奏的时代,大家往往忽略了生活中那些细微而温暖的瞬间,然而,在医院这样一个充满挑战与希望的地方,每一个细微之处都可能成为改变命运的关键。
这是我在医院就诊的切身感受,同时也希望大家能给予医护人员更多的理解与尊重,共同守护这份美好的医患真情。
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